Allgemein, Kaufabwicklung: Das Bestellformular ist durch den Besteller/Auftraggeber vollständig auszufüllen, rechtsgültig zu unterzeichnen und an die Firma PEMA Distribution GmbH per Aussendienst, Brief, Fax oder E-Mail zu senden. Mit seiner Unterschrift anerkennt der Besteller/Auftraggeber ausdrücklich die zur Zeit gültigen Versandbedingungen. Bei unvollständig und/oder ungenau ausgefüllten Bestellformularen, Übermittlungsfehlern und Missverständnissen bei telefonischer Auftragserteilung usw. lehnt PEMA Distribution GmbH jede Verantwortung ab.
Preise (Schweiz): Sämtliche Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), inklusive Mehrwertsteuer (MWST). Die Preise können jederzeit und ohne Angabe von Gründen angepasst werden. Rabatte: Es werden keine zusätzlichen Rabatte gewährt.
Zahlungsbedingungen: Die Lieferung der Waren erfolgt per Barzahlung bei Übernahme, per Vorauszahlung, per Rechnung oder per Kreditkarte. Neukunden werden nur gegen Vorauszahlung beliefert. Falls der Betrag nicht innerhalb von 2 Wochen überwiesen wurde, wird die Bestellung automatisch von uns storniert. Bisherige Kunden können für die Zahlungsart mit Rechnung freigeschaltet werden. Dafür können Sie mit uns Kontakt aufnehmen. Unsere Rechnungen sind zahlbar innerhalb von 10 Tagen mit 2% Skonto, 30 Tage netto, jeweils nach Rechnungsdatum. Unberechtigte Abzüge werden nachbelastet. Nicht bezahlte Rechnungen werden nach Ablauf der Zahlungsfrist unserer Inkassostelle übergeben.
Zahlungshinweise: Die Bezahlung kann mittels Kreditkarte (Visa, MasterCard etc.), Maestro, Postfinance Card, Post E-Finance, SumUp erfolgen. Die Online Übertragung der Kreditkarten-Informationen erfolgt verschlüsselt über ein 128bit SSL Zertifikat, was Ihnen einen sicheren Zahlungsmodus garantiert. Vorauszahlungen sind auf das Konto der Raiffeisenbank, 5722 Gränichen zu überweisen. IBAN: CH62 8069 8000 0134 6226 8, SWIFT Code: RAIFCH22698 Wir bitten Sie, die Überweisung über das E-Banking zu tätigen, anstatt einer Einzahlung direkt am Postschalter
Versand, Lieferfrist: Falls nichts anderes mit dem Kunden vereinbart wurde, werden die Waren per A-Post Eingeschrieben (Priority Mail Eingeschrieben) versandt. Der Versand von Lagerartikeln erfolgt in der Regel innerhalb von zwei Werktagen. Für Expresslieferungen oder Lieferung per Kurier wird ein Zuschlag erhoben. Es werden nur Waren in der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein ausgeliefert.
Versandkosten: Versandkosten pauschal CHF 9.00, portofrei ab einem Auftragswert von CHF 250.00.
Übergang von Nutzen und Gefahr: Mit der persönlichen Übergabe der Ware an den Besteller, dem Versand der Waren per Post, Kurier oder Spediteur geht Nutzen und Gefahr auf den Kunden über.
Garantien: PEMA Distribution GmbH sichert dem Kunden eine sorgfältige Bearbeitung des Auftrages zu. Bei nicht fristgemässer Bezahlung der Rechnung kann weder für die fristgerechte Lieferung, noch die entsprechende Bestellmenge eine Garantie übernommen werden.
Reklamationen und Rückerstattungen: Reklamationen sind ausschliesslich schriftlich, mit ausführlicher Begründung, innerhalb von drei Arbeitstagen nach Erhalt der Lieferung an PEMA Distribution GmbH zu richten. Reklamationen auf Grund unvollständig und/oder falsch ausgefüllter Bestellformulare oder telefonischer Auftragserteilung usw. können nicht akzeptiert werden. Reklamationen können nur akzeptiert werden, falls das Verschulden eindeutig bei PEMA Distribution GmbH liegt. Bei begründeten Reklamationen ist es PEMA Distribution GmbH überlassen Ersatz zu beschaffen, den Kaufpreis dem Kunden gutzuschreiben oder zurückzuerstatten.
Retouren, Fehlbestellungen: Retouren wegen Nichtgefallens und Waren, die auf besonderen Wunsch des Kunden bestellt wurden, können nicht zurückgenommen werden. Der Kunde hat sich vor der Bestellung zu versichern, dass das von ihm bestellte Produkt auch tatsächlich für seine Zwecke geeignet ist. Berechtigte Warenretouren sind nur nach vorheriger Absprache und Genehmigung durch unsere Verkaufsleitung mit ausführlicher schriftlicher Begründung, innerhalb von drei Arbeitstagen nach Erhalt der Lieferung, an PEMA Distribution GmbH zurückzusenden. Es werden nur Lagerartikel in ungeöffneten Originalpackungen und in einwandfreiem, d.h. wieder verkäuflichem Zustand unter Abzug einer Umtriebsentschädigung von 25% des verrechneten Verkaufspreises zurückgenommen. Es bleibt PEMA Distribution GmbH überlassen, Ersatz zu beschaffen, den Kaufpreis dem Kunden gutzuschreiben oder zurückzuerstatten.
Annahmeverweigerung: Bei unberechtigter Annahmeverweigerung der von uns gelieferten Waren berechnen wir die uns entstandenen Kosten.
Eigentumsvorbehalt: Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung durch den Kunden Eigentum der PEMA Distribution GmbH.
Personenbezogene Daten: Personendaten werden ausschliesslich für die Geschäftsabwicklung, zur Pflege der Kundenbeziehungen und für allfällige Werbeaussendungen verwendet. Es werden keine personenbezogenen Daten an Dritte weitergegeben. Mit Ihrer Bestellung erklären Sie ausdrücklich Ihre Zustimmung zu dieser Form der Verwendung.
Haftung: Jeder Kunde verpflichtet sich mit der Bestellung, die Produkteinformationen, Beipackzettel oder Gebrauchsanweisungen vor der Anwendung sorgfältig zu studieren. Bei allfälligen Unsicherheiten sind weitere Informationen einzuholen. Wir helfen Ihnen dabei gerne. PEMA Distribution GmbH schliesst jede Haftung aus, soweit dies die gesetzlichen Bestimmungen erlauben.
Urheberrecht: Texte und Bilder sind durch PEMA Distribution GmbH urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne Erlaubnis NICHT kopiert, abgeändert und verwendet werden. Widerrechtliches Handeln wird geahndet. Wollen Sie Texte oder Bilder unserer Homepage verwenden, nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf. info@pema-distribution.ch
Gültigkeit: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ersetzen alle Vorherigen.
Gerichtsstand: Gerichtsstand ist 5722 Gränichen AG, Schweiz